E-coffres : MMA et Air France KLM se lancent à leur tour
| Rédigé par Jean-Claude Streicher le Mardi 23 février 2010 |
Monabanq et Europ Assistance avaient été parmi les premiers à se lancer dès 2008. La compagnie d’assurances MMA et Air France KLM (avec le groupe Allianz) ouvrent à leur tour un coffre-fort électronique pour les clients. L’un gratuit, l’autre payant.
Le coffre-fort électronique de MMA ouvre à la fin de ce mois de février. Il sera gratuit, mais les clients de la compagnie d’assurances disposeront d’une capacité d’archivage illimitée, et les autres de 100 Mo, à comparer aux 20 Mo proposés par le coffre-fort électronique de mon.service-public.fr.
L’internaute crée son coffre dans l’espace personnel de mma.fr. L’accès à cet espace personnel est protégé par un mot de passe composé de chiffres et de lettres, et l’accès au coffre proprement dit par un autre code de sécurité. On peut y créer des dossiers et y déposer tous documents se trouvant déjà sur son ordinateur. MMA conseille d’y mettre les photos des objets de valeur ou des sinistres subis, ainsi que des copies de documents d’identité qui pourraient être volés ou perdus à l’étranger. Ils pourront alors être restitués certifiés conformes et horodatés, comme dans le cas du coffre d’Europ Assistance.
Grâce à l’adresse mail de dépôt associée, le coffre de MMA peut également réceptionner directement des factures électroniques, des fiches de paye dématérialisées, les relevés ameli.fr… A l’utilisateur de les classer dans ses dossiers, ce qui les horodatera du même coup. A l’été, MMA ouvrira un accès mobile. Tous les dépôts sont convertis au format PDF/A via un flux crypté https/RSA. L’archivage multi-sites repose sur la technologie Cecurity.com. Mma.fr fournit également un guide pratique listant les documents à conserver et pendant combien de temps. La compagnie protège déjà 3,5 millions de clients. Avec ce coffre, "elle étend sa protection à la vie numérique de ses clients". Plus d’info ici
Le coffre-fort d’Air France KLM s’inscrit dans la logique du mot d’ordre "Voyager l’esprit tranquille" et des services d’achat et de réservation en ligne de la compagnie aérienne. Il s’adresse à ses bons clients, qui ont besoin de se prémunir pour la durée de leurs déplacements, non pas seulement contre le vol ou la perte de documents précieux, mais aussi contre des accidents de santé. Il est donc fourni par le tout nouveau service de coffre-fort électronique Allianz Protect de la compagnie d’assurances Allianz, en association avec sa filiale Mondial Assistance.
Outre le dépôt de documents personnels, il est possible d’y créer un dossier médical pour ses données de santé et ordonnances, que Mondial Assistance ou d’autres personnes préalablement autorisées, pourront consulter en cas d’urgence. Le coffre propose également un sas pour les documents reçus par e-mail, à archiver d’un simple clic. Deux niveaux de services sont fournis, dans 4 langues dès à présent (français, anglais, allemand et néerlandais) : Protect’Fly, limité à 5 Go pour 59 euros/an, soit 4,91 euros/mois, et Protect’Fly Premium, à capacité illimitée avec le dossier des urgences médicales pour 68 euros/an, soit 5,66 euros/mois. Allianz Protect repose lui aussi sur la technologie Cecurity.com et sera décliné par la suite pour d’autres partenaires. Avec près de 12 millions de visiteurs uniques par mois, Allianz s’est fixé un objectif de 18 000 abonnés à fin 2010, le cap des 50 000 utilisateurs devant être franchi en 2012. Plus d’information sur
www.allianzprotect.com
Pour autant, le coffre d’Europ Assistance ne s’est pas endormi. Depuis le 15 juin 2009, il est proposé gratuitement et à vie à tous les clients souscrivant un contrat sur www.voyagez-tranquille.com, le site d’e-commerce de l’assureur des voyages de loisirs. Il suffit alors de l’activer, le mot de passe étant délivré automatiquement par mail. Le client y retrouvera le contrat d’assurance qu’il vient de souscrire et pourra y ajouter par scanner, fax ou courrier tout autre document utile à son voyage. Mais la capacité est limitée à 30 pages.
Seul un abonnement donnera la capacité illimitée : 3 euros/mois, avec la création de mémos ; 4,20 euros/mois, avec l’album photos, la notification de dépôts et l’annotation des documents ; et 7,20 euros/mois, avec la certification de conformité des copies de documents, la traçabilité des opérations et l’accès par Europ Assistance et/ou du notaire en cas d’empêchement. Le service 123classez.com est édité et hébergé par Ofsad (Montpellier), tout comme le coffre-fort électornique de Monabanq. Voir
www.123classez.com
Nous sommes désolés, les commentaires pour cet article sont fermés.
