e-contrats : SFR commercialisera sa solution AriadNext
| Rédigé par Jean-Claude Streicher le Lundi 18 janvier 2010 |
Au départ, SFR entendait se réserver la solution qu’il développée avec Cryptolog de dématérialisation complète de la souscription de contrats au point de vente. Il la mettra finalement à disposition des banques, des assurances et même de ses concurrens opérateurs.
La solution avait été baptisée AriadNext. La partie visible est une tablette graphique, développée par SFR suivant un cahier des charges spécifié par Marc Norlain, alors responsable IT fraudes et prévention du risque de SFR. Elle intègre un scanner par défilement, qui capte les identifiants figurant au bas des cartes nationales d’identité et des cartes bancaires, que les souscripteurs doivent présenter avant toute souscription. La cohérence de ces identifiants est immédiatement vérifiée en ligne en interrogeant les listes noires. Les justificatifs de domicile traditionnels ne sont donc plus demandés, mais l’adresse est malgré tout contrôlée. Si aucune incohérence n’est détectée, une demande de certificat est envoyée à Cryptolog qui émet alors immédiatement un certificat client d’une durée de vie de 30 minutes. Le contrat peut alors être signé par le souscripteur manuellement sur la tablette et avec ce certificat, puis avec le certificat personne morale de SFR. Il est ensuite conservé, et par SFR (pour les besoins de son service client) et par Cryptolog (pour l’archivage à valeur probaoire).
Depuis son déploiement dans les boutiques SFR, AriadNext n’a cessé d’être récompensée par des distinctions. Elle a remporté le Démat’Award de la Fédisa au salon Documation 2009. En juin 2009, elle a été lauréate du concours national d’aide à la création d’entreprise de technologies innovantes du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche. En juillet dernier, elle a été finaliste du 5e Carrefour des possibles organisé à Rennes par la Fing, la région Bretagne et Télécom Bretagne. Elle sera également finaliste au 11e Tremplin Entreprises les 12 et 13 février prochains au Sénat.
"Devant l’ampleur de l’intérêt rencontré, annonce Marc Norlain, nous avons décidé de créer une spin-off autour de cette technologie." AriadNext est donc sur le point d’être constituée en société commerciale, développant et commercialisant "une solution de dématérialisation de contrats au point de vente pour les opérateurs, les banques et les assurances".
AriadNext devrait également intégrer la dématérialisation de l’APA (Autorisation de prélèvement automatique), sa signature électronique par le souscripteur et sa transmission sécurisée à la banque du créancier (SFR ou autre) ainsi qu’à la banque du débiteur, via la messagerie SepaMail, que le groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) veut mettre en place au niveau européen. Un pilote est prévu entre SFR et BPCE. L’objectif est non seulement de dématérialiser cette APA, mais aussi de combattre la fraude au RIB par un contrôle de cohérence en temps réel. L’application permettra la révocation en ligne et le changement de domiciliation en temps réel.
AriadNext permettra également l’insertion du certificat électronique dans les cartes SIM des abonnés mobiles pour autoriser la signature électronique avec un mobile.
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