billManager de b-process, accessible par web services
| Rédigé par Jean-Claude Streicher le Mercredi 23 décembre 2009 |
Les factures dématérialisées et archivées sur billManager, la plate-forme d’e-facturation de b-process, peuvent bien sûr être consultées en ligne sur le portail de b-process. Mais la technologie des web services les rend aussi directement accessibles via l’interface web de ses clients. Cette facilité intéressera en particulier les fournisseurs émettant des factures vers une large base de clients et disposant déjà d’un portail web avec des fonctionnalités de consultation de catalogue et de prise de commandes. Elle leur permettra de proposer sur ce portail un accès direct aux listes de factures ayant fait l’objet d’une dématérialisation fiscale sur billManager, factures qui pourront bien sûr être visualisées et éditées.
Pendant ces consultations, l’utilisateur ne quitte pas le portail initial. Il n’aura pas besoin de s’identifier à nouveau. Il reste dans le même univers graphique, sans rien perdre des autres fonctionnalités du portail et peut naviguer de l’une à l’autre selon ses besoins.
Cette solution est implémentée depuis plusieurs mois sur le portail clients Kalligo de la société JM Bruneau, leader en France de la vente par catalogue de fournitures, d’équipements et de mobilier de bureau. Kalligo n’a pas eu besoin d’être modifié. Outre "mon tableau de bord", "mon profil", "mes commandes", "mes points cadeau", il propose tout simplement aux clients un choix supplémentaire : "mes factures". Lorsqu’un utilisateur souhaite accéder à ses factures, Kalligo émet une requête à billManager, qui lui restitue les données. Le client peut préciser des critères de recherche afin d’accéder à des listes de factures par dates, ou retrouver à l’écran chaque facture au format PDF.
Le dialogue entre un portail et billManager est réalisé par une architecture web services REST (Representational State Transfer, SOAP en option). Les données sont renvoyées par billManager dans une enveloppe XML, toujours sans aucun des habillages graphiques propres au portail en place. Dans les deux sens, les échanges sont bien entendu sécurisés par HTTP/S.
L’intégration repose donc sur des standards connus et faciles à mettre en œuvre. Elle peut être réalisée en quelques jours par un technicien. b-process met à disposition une documentation technique, décrivant les types de requêtes et les différents flux XML à intégrer, ainsi que des exemples. L’utilisation du protocole HTTP/S évite un paramétrage souvent fastidieux des routeurs et proxy chez le fournisseur. Une fois le portail paramétré pour émettre des requêtes et recevoir des données de billManager, la mise en page des données est réalisée par le fournisseur conformément à ce qui existe déjà sur son portail (HTML, Flash…).
Cette solution présente des avantages énormes pour les fournisseurs qui font du marketing online et de l’ergonomie de leur portail web une priorité. D’autant que b-Process ne facture pas ces consultations déportées, quelle que soit leur fréquence. Les web services autorisent les mêmes recherches que sur la plate-forme billManager et il n’existe aucune restriction sur l’utilisation des données de factures ainsi fournies. L’opérateur ne réclamera qu’un coût de mise en œuvre, de quelques milliers d’euros.
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