Un 2e client pour K.Sign for PDF : B2S
| Rédigé par Jean-Claude Streicher le Jeudi 29 janvier 2009 |
Keynectis ne peut toujours pas divulguer l’identité du premier grand utilisateur de sa solution K.Sign for PDF. Par chance, un autre client accepte d’en parler : B2S, opérateur de centres d’appels en France et au Maroc.
Ce premier utilisateur est un groupe de luxe. Il a adopté la solution K.Sign for PDF, développée par Keynectis en partenariat avec Adobe Systems et Gemalto, pour dématérialiser et sécuriser ses échanges de documents avec la Food and Drug Administration nord-américaine et d’autres administrations équivalentes dans le monde. Il en a fait un avantage compétitif certain, puisqu’il dépose désormais ses demandes d’autorisation de vente de nouveaux produits cosmétiques, avec les documents justificatifs, directement dans la boîte à lettres de son interlocuteur. Ce sont des PDF, qu’il scelle et authentifie par signature électronique horodatée au moyen d’une clé USB personnalisée, directement dans Acrobat, le logiciel de création de PDF d’Adobe. Le destinataire peut vérifier la validité de cette signature avec un lecteur gratuit Acrobat Reader 6, puis le contre-signer lui-même.
B2S (ex-Ceritex) utilise désormais la même solution à Casablanca au Maroc. Il y a ouvert, en effet, trois centres d’appels de 360 positions au total. Mais il tient à les aménager lui-même suivant ses propres standards, et ne cesse donc de confier des travaux à des entreprises locales. Au début, il leur donnait des contrats à signer manuellement sous forme de fichiers Word, Office ou Excel. « Deux fois sur trois, explique Pascal Terraube, DSI de B2S, elles en profitaient pour en modifier subrepticement les termes à leur avantage, ce qui nous entrainait dans des vérifications et des discussions interminables, retardant les chantiers. »
Fallait-il alors échanger ces contrats au format PDF ? Non pas, puisque les PDF reçus peuvent être modifiés avec Acrobat. La solution était donc de les sceller au moyen de clés USB K.Sign for PDF. « Le changement a été radical, poursuit le DSI. Du jour au lendemain, les fraudes ont disparu et la confiance a été rétablie. » Une vingtaine de cadres de B2S à Casablanca signent donc désormais tous leurs documents contractuels avec leur clé USB Keynectis. Ils l’utilisent également pour authentifier les rapports mensuels d’activité qu’ils envoient à leurs donneurs d’ordre en France (des opérateurs mobiles et des distributeurs d’énergie principalement).
La clé USB K.Sign for PDF est vendue par Keynectis 249 euros pour un an de validité. Il faut y ajouter de 360 à 800 euros pour Adobe Acrobat. La commercialisation s’annonce prometteuse. Plusieurs dizaines de milliers d’unités pourraient être diffusées d’ici fin 2010 auprès de 500 entreprises au moins. Keynectis (60 personnes à ce jour) devrait donc être épargnée par la crise. « Nos ventes progressent non seulement en France, mais également dans tous les pays qui ne tiennent pas à se doter de leurs propres technologies de confiance électronique », explique Pascal Colin, directeur général.
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