Appels d’offres : 24% de réponses dématérialisées dans les CHU
| Rédigé par Grégoire Naudin le Mardi 27 mai 2008 |
En un peu plus de trois ans d’activité, la plate-forme d’envoi et de réponse aux appels d’offres dans le milieu hospitalier mis en place par Omnikles atteint 90% de téléchargements et surtout 24% de réponses dématérialisées. Ce dernier chiffre tranche nettement par rapport à la moyenne nationale de réponse, qui doit tourner aux alentours de 5%.
Comme ont pu le constater les différents opérateurs, la réponse dématérialisée aux appels d’offres publics reste très exceptionnelle, souvent inférieure à 5%. Les émissions, en revanche, ont été bien intégrées par les entreprises, qui téléchargent dans plus de 90% des cas.
Dans le milieu hospitalier, cependant, la situation est différente : Omnikles affirme atteindre des taux de réponse de l’ordre de 24% au niveau de la plate-forme qui regroupe à ce jour 26 CHU de tailles diverses. Un résultat plutôt encourageant, 3 ans après la mise en place des premiers systèmes. Si les appels d’offres supérieurs au seuil de 230.000 euros ont progressé rapidement, on constate depuis quelques mois une montée en puissance des MAPA, ces marchés dont les montants sont inférieurs à ce seuil. Un signe plutôt encourageant, tendant à démonter que le système a convaincu les utilisateurs au-delà des des impératifs réglementaires.
Cependant, comme dans d’autres secteurs, la dématérialisation doit faire face à des obstacles techniques : les fournisseurs hospitaliers (laboratoires pharmaceutiques et fournisseurs de matériel) sont diversement équipés et de tailles différentes, tout comme les hôpitaux, pas tous organisés de la même manière. L’évolution aurait donc tendance à se faire par paliers plutôt que progressivement, sachant que l’échéance de 2010 (les administrations pourront exiger de ne recevoir que des réponses électroniques) semble être prise très au sérieux par les fournisseurs. On peut donc s’attendre à voir la situation évoluer favorablement dans les 12 à 18 mois qui viennent.
Omnikles explique ce taux de réponse élevé par la position un peu particulière de sa plate-forme qui centralise des volumes importants, attirant naturellement les fournisseurs. Loin d’être seul sur ce marché (Cegedim, par exemple, fait partie des acteurs historiques), l’éditeur a néanmoins réussi à fédérer suffisamment d’intervenants pour atteindre une masse critique.
Comme souvent au niveau des réseaux d’échanges, les accords entre éditeurs revêtent une importance particulière pour simplifier la vie des utilisateurs. Omnikles s’apprête ainsi à officialiser un partenariat avec EuroPharmatic, débouchant sur la mise en place d’ici fin 2008 de connecteurs entre Eurydice, logiciel de gestion des grilles tarifaires côté fournisseurs et la plate-forme hospitalière d’Omnikles. Ce connecteur trouve son pendant du côté des hôpitaux, avec une passerelle entre le logiciel de gestion des appels d’offres Epicure, édité par Pharmatic, et la plate-forme.
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