Links Conseil : quand le conseil se met à la démat’
| Rédigé par Grégoire Naudin le Vendredi 30 novembre 2007 |
La société de conseil française Links Conseil est en train de dématérialiser tout un pan de son activité, de la rédaction de bon de commandes à l’inévitable facture. Il y a fort à parier que la profession suivra une évolution comparable à court terme.
Links Conseil a développé pour ses consultants un frontal web (développé en Ajax) leur donnant accès à certains ressources informatiques de gestion utilisées par les services administratifs internes. L’une de ses tâches prioritaires était de raccourcir au maximum le délai entre un contact avec un client et l’envoi d’une proposition commerciale. Exit le papier : le consultant a à sa disposition une interface de rédaction lui permettant de rédiger ses bons de commandes. Il a bien sûr à sa disposition un certain nombre de formulaires-types, notamment pour tout ce qui touche aux conditions commerciales. Le bon de commande, validé par l’équipe commerciale, sera envoyée par mail au client sous forme de lien : ce dernier accédera à un extranet, où il pourra -ou non- valider le bon de commande. Voilà au moins quatre ou cinq jours de gagnés. Citons aussi la démat’ des notes de frais et la consultation en ligne des bulletins de pays, qui font aussi partie du dispositif.
La facture n’est évidemment pas en reste, puisque les consultants peuvent accéder aux factures qui les concernent, et éventuellement en obtenir un duplicata. Ils suivent du même coup l’état de facturation de leurs projets en cours. La démat’ de la facture chez le client est évidemment en ligne de mire, même si de l’aveu de Links Conseil, rares sont les clients à l’avoir adoptée alors que le système est en place depuis un an et demi. En tout, une dizaine de client l’utilisent. Etrangement, ce sont les agences de traduction qui ont été les premières à réagir.
Au final, Links Conseil espère qu’environ 50% de ses opérations touchant les bons de commandes et leurs circuit d’approbation/envoi seront dématérialisées d’ici 18 mois. La facture viendra ensuite : la société part du principe qu’il est nécessaire de dématérialiser toute la phase amont pour que la démat’ de la facture devienne une évidence.
Links Conseil est une structure un peu particulière en ce sens que ses consultants sont des indépendants, et qu’elle joue le rôle de société de portage salarial. C’est cette configuration qui a motivé la réalisation de ce frontal web. Elle regroupe en tout quelque 1.000 "employés" et a réalisé en 2006 un CA de 24,2 ME.
Nous sommes désolés, les commentaires pour cet article sont fermés.
